こんにちは、マスタングです。
今日はビジネスに使える心理学ということで
ザイオンス効果について話したいと思います。
これはですね、要は
相手に何度も繰り返し接触すると、
だんだん好感度や評価が高まっていく。
そういうものです。
なんだそれだけ？
と思うかもしれませんが、
これは非常に強力ですし、
俺はビジネスや
リアルのコミュニケーションで
超活用しています。
このザイオンス効果は
単純なようで非常に強力です。
ネットビジネスはもちろん、
リアルの営業活動や
恋愛、人脈作りの時にも
死ぬほど役立ちます。
例えば、１回会っただけの人と
１０回会った人どちらの方が
より仲良くなれると思いますか？
そりゃあ１０回ですよね。
俺は人見知りですが、
流石に１０回も会ったら
仲良くなれます。
もちろん、第一印象が悪い人や
性格の悪い人の場合は
会えば会うほど嫌われていくので
逆ザイオンス効果が発動してしまい、
どんどん嫌われていきますが、
最初はピンとこない人でも
回数を会えば会うほど印象が良くなり
仲良くなれるのです。
これの何がすごいか？
それは全く同じ人間なのに
会う回数が増えるだけで
印象や評価が良くなるということです。
つまり、仲良くなりたければ
とりあえず何回も回数会えば
良いのです。
出来る営業マンは
ザイオンス効果を上手く活用していますよね。
出来る営業マンはマメです。
特に用事もないけれど、
顔を見せに来たり、
近くに来たという口実で
短い時間で良いので何度も会って
顔を覚えてもらったり、
信頼関係を作ります。
短い時間でも良いので何度も。
というのがポイントなのです。
「何度も」というのは記憶のメカニズム的にも
合っていて、人は時間が経つと忘れてしまうので、
繰り返さないと覚えられない。
なので、１回ガッツリよりも
短い時間でも何度もあった方が
記憶に残るのです。
マーケティング用語的には
マインドシェアが奪われるわけですね。
もし恋愛にザイオンス効果を
応用するのであれば、
６時間のデートを１回するよりも
１時間のデートを６回の方が
効果的なのです。
人脈作りであれば、
仲良くなりたい経営者さんがいたら
チラッとでも会に顔出すのを何回も
やっておいた方が覚えられるわけです。
で、ネットビジネス的には
どう活用するかというと、
メルマガのステップメールですね。
俺は企業でステップメールを
使ってない会社は正直意味不明なぐらい
もったいないことをしているなと思います。
こんなに凄いツールなのに
活用できてないばかりか、
存在すら知らない会社もあります。
非常にもったいない。
なぜかというと、
このステップメールは
メールを登録しておけば相手に永遠と
メールを送り続けることが出来るわけです。
一番最初はメールを作る手間はありますが、
それさえやってしまえば
とてつもないメリットを得られることができます。
例えば、ほとんどのお店や企業が出す
メールマガジンは宣伝ばかりで
見ていても全然面白くないものが多いですが、
内容が面白ければ、普通に見られるわけです。
例えば、ワイン屋さんの
メルマガがあったとします。
俺はワイン好きですが、
有名なワイン以外はよく分からないので
どれが美味しいのか良くわからない。
で、スーパーに行って
適当に買うと失敗することが多いんですよね。
あー渋いなーとか、
いまいちだなーと思うことが多いのです。
で、あったらいいなーと思うのが、
例えばワインオタクの店員さんが
美味しいワインを紹介してくれたり、
失敗しないワインの選び方や
料理との合わせ方を定期的に
配信してくれたらどうでしょう？
変なところで買って失敗するよりも
この人の言うことを聞いておけば
間違いないんじゃね？
って思いますよね。
メルマガの配信コストって
月に3000円ちょっとです。
たったそれだけの金額で
大量の人に自動で送って
ザイオンス効果で好感度あげてくれて
価値提供してくれるなんて
控えめに言っても神です。
そりゃあどんな業種でもやったら
１００％売り上げ上がるでしょ。
と思うのですが、
やっていないところが多いんですよね。
非常にもったいないです。
中小企業にステップメール導入して
メルマガ代筆してあげるだけでも
めちゃめちゃビジネスになると思います。
俺は実店舗をやっていた時に
ステップメールではなく
ステップLINEで似たようなことをやって
来店促進をしていました。
このザイオンス効果は
本当に本当に強力です。
俺がとりあえずしょぼくても良いから
メルマガやりましょうというのも
理由はここにあって、
やらない人が多いから
やるだけで差別化になるのです。
インフルエンサーとか
フォロワー数が多いわけなので
絶対にステップメールやった方が良いですね。
全然収益変わります。
ぜひ、ビジネスにも日常生活にも
応用してください。
はい、では今回はこの辺に
しておきたいと思います。
ありがとうございました。
追伸
ザイオンス効果は
マーケティングの戦略的には
集中砲火の方がより効果を発揮します。
ダラダラと長く広告をかけるよりも
一定期間に集中的に露出しまくる方が
広告業界では効果が高いと言われています。
例えば、１７Liveという
ライブ配信アプリがありますが、
このアプリがリリースして間もない頃は
渋谷周辺をジャックしまくっていました。
電車の中吊り広告
渋谷駅の壁
街歩けば17Liveの車が
音楽を流しながらひたすら走りまくっていました。
本当にどこに行っても現れる。
こんだけいつも見たら
絶対に忘れないです。
なんかよーわからんけど、
最近超見るなあ。
なんのアプリなんだろ？
こんな状態を作って
ユーザーを増やしまくったのです。
ちなみにTikTokという
動画配信アプリ
今でこそすごく人気なアプリですが、
これも昔はyoutubeで死ぬほど広告を
打ちまくっていました。
本当に何回も出てくるので、
「TikTok 広告 うざい」
という検索ワードが人気になったくらい。
しかし、なんだかんだで
人気アプリになりました。
そのぐらい徹底的に認知させまくるのが
重要なんだなとリアルタイムに見ていて
非常に勉強になりました。
広告に限らず、コラボでもなんでも
露出するならちょろちょろと中途半端ではなく、
やるなら徹底的にやりまくることが
大事ということですね。
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